Nos services

Permanence téléphonique

• Accueil téléphonique personnalisé à votre image
• Prise de rendez-vous sur l’agenda partagé
• Possibilité de synchronisation avec votre propre agenda partagé
• Confirmation et rappel de RDV par SMS
• Prise de messages transmis en temps réel
• Transfert d’appels entrants selon vos directives
• Mise à disposition d’une messagerie vocale personnalisée
• Accès à votre espace client depuis l’ordinateur ou l’application smartphone

Forfait à partir de 19€ HT/mois.

Gestion administrative

• Réorganisation administrative
• Optimisation de processus organisationnel
• Préparation et suivi des dossiers en cours (formation, subvention…)
• Échange avec les administrations et les divers organismes (URSSAF, impôts, banque…)
• Assistante administrative à votre écoute

Gestion des Ressources Humaines

• Soutien au recrutement (annonce, pré-sélection, convocation…)
• Gestion du personnel (visite médicale, mutuelle…)
• Gestion de la formation (financement, contrat d’alternance…)
• Préparation des éléments variables de la paie (absences, congés payés…)

Assistanat commercial

• Préparation et envoi des devis et des factures aux clients
• Suivi et relance des devis non aboutis
• Suivi et relance des factures impayées
• Préparation de dossiers d’appels d’offres
• Secrétaire commerciale à votre service

Communication

• Mailing postal (Publipostage)
• Campagne d’e-mailing
• Création de supports de communication

Gestion financière*

• Suivi de la trésorerie
• Élaboration et suivi de tableaux de bord
• Préparation et transmission des éléments comptables à l’expert-comptable
• Gestion des notes de frais
• Mise en place et suivi d’échéancier de paiement
• Suivi et règlement des factures fournisseurs
• Déclarations fiscales et sociales pour les micro-entrepreneurs (CA et TVA)

*La comptabilité est un métier réglementé. La saisie comptable ne peut être externalisée qu’à un Expert-Comptable inscrit à l’Ordre des Experts-Comptables.

Secrétariat

• Secrétariat classique (courriels, agenda, téléphone, courrier)
• Transcription audio (comptes-rendus, procès-verbaux, courriers…)
• Transcription manuscrite ou dactylographique
• Saisie, correction et mise en page de documents
• Classement & archivage

Secrétariat médical

• Traitement des rejets NOEMIE
• Pointage des règlements des caisses et des mutuelles
• Relance des impayés auprès des caisses et des mutuelles